Standorte IT Dienstleister Karlsruhe mit persönlichem Support
Sie wollen keinen IT-Dienstleister, der Tickets abarbeitet.
Sie wollen jemanden, der nachts dafür sorgt, dass am nächsten Morgen alles läuft.
Genau das tun wir seit 1998 für Hunderte Unternehmen in Karlsruhe und der Technologieregion.
Wie gesund ist Ihre IT? Finden Sie in 60 Sekunden heraus, wo Ihre IT Sie ausbremst.
Gute IT fällt nicht auf. Schlechte IT leider schon.
Wir führen täglich Gespräche mit Unternehmen aus Karlsruhe und der Region. Meistens beginnen sie mit einer dieser beiden Situationen:
Geschäftsführer
Die IT-Kosten steigen, die Transparenz sinkt.
Ob Ihr Unternehmen bei einem Sicherheitsvorfall wirklich abgesichert ist?
Das können Sie nicht mit Bestimmtheit sagen.
Sie wollen sich nicht täglich mit IT-Themen beschäftigen müssen. Sie wollen einen Partner, der das übernimmt.
IT-Leitung / System-Admin
Ihre To-do-Liste hat kein Ende.
IT Support, Projekte, IT Sicherheit, Server, Lizenzen.
Alles landet bei Ihnen. Die Ressourcen reichen nicht, um alles ordentlich zu machen.
Und das schlechte Gefühl, dass irgendwo etwas übersehen wird, ist Ihr ständiger Begleiter. Sie brauchen keine weitere Aufgabe.
Wir kennen diese Situationen. Und wir wissen, wie man sie löst, weil wir es seit über 25 Jahren für Unternehmen in Karlsruhe und Baden-Württemberg tun.
Jetzt IT-Situation besprechen
Was NetPlans von anderen IT-Anbietern in Karlsruhe unterscheidet
Viele IT Dienstleister versprechen das Gleiche. Hier ist der konkrete Unterschied:
Direkt vor Ort in Ettlingen
An der Karlsruher Stadtgrenze, A5/A8-Anbindung, Experten kommen zu Ihnen
Herstellerunabhängig
Wir sind an keinen Hersteller gebunden und empfehlen ausschließlich, was zu Ihrer IT Umgebung passt
Eigenes Rechenzentrum in Deutschland
ISO-zertifiziert, DSGVO-konform, volle Datensouveränität – kein Drittanbieter, keine anonyme Cloud
24/7 IT Support
interner Helpdesk, kein Outsourcing, kurze Reaktionszeiten vom User-Support bis 3rd Level
170+ Experten in Karlsruhe
Davon ~170 allein am Standort Ettlingen, plus 440 Experten bundesweit an 15 Standorten
Cloud-Expertise seit 2009
Eigene Business Cloud, hosted & made in Germany, lange bevor „Cloud" Trend war
Fernwartung & Vor-Ort-Einsatz
Schnelle Hilfe remote, persönlicher Einsatz wenn nötig, kein Warten auf den nächsten Termin
Seit 1998
Über 25 Jahre IT-Erfahrung, hunderte betreute Unternehmen in Baden-Württemberg, nachweisbare Ergebnisse
IT-Dienstleistungen in Karlsruhe – vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb
Ob Sie IT-Betreuung zum ersten Mal auslagern oder einen bestehenden IT-Dienstleister ersetzen möchten. Wir übernehmen nahtlos und ohne Betriebsunterbrechung.
Business Cloud
Cloud Lösungen aus deutschem Rechenzentrum
Unsere eigene Business Cloud läuft ausschließlich im deutschen Rechenzentrum – ISO-zertifiziert, DSGVO-konform, ohne Abhängigkeit von US-amerikanischen Hyperscalern. Ob Sie komplett in die Cloud wechseln, eine hybride Infrastruktur aufbauen oder Microsoft Cloud integrieren möchten. Wir entwickeln das Konzept, setzen es um und betreiben es als Managed Service. Mit Cloud-Expertise, die bis 2009 zurückreicht.
Zur Business Cloud
IT Security
Sicherheit, die nicht nur auf dem Papier steht
IT Sicherheit ist kein Projekt, das man einmal abschließt. Cyberangriffe entwickeln sich täglich weiter – Ihre Schutzmaßnahmen müssen es auch. Unser 360°-Portfolio umfasst Secure Endpoint, Managed Security, Offensive Security, NIS2-konforme Lösungen und Microsoft 365 Security. Wir analysieren Ihre aktuelle IT Landschaft, zeigen konkrete Schwachstellen auf und schließen diese.
Zur IT Security
IT Infrastructure
Maßgeschneidert, nicht von der Stange
Keine zwei IT-Infrastrukturen sind identisch. Deshalb gibt es bei uns keine Standardpakete, die übergestülpt werden. Wir analysieren Ihre bestehende IT Umgebung, identifizieren Optimierungspotenzial und konzipieren eine Infrastruktur, die zu Ihrer Unternehmensgröße, Ihren Prozessen und Ihrem Budget passt. Server, Storage & Backup, Netzwerk, Virtualisierung, Client Management, Unified Communication.
Zur IT Infrastructure
Managed Services
IT-Betrieb ohne eigene IT-Stelle
Sie müssen keine eigene IT-Abteilung aufbauen, um professionell betreut zu werden. Unsere Managed Services übernehmen den kompletten IT-Betrieb. Monitoring, Helpdesk, Managed Infrastructure, Microsoft-Lizenzberatung. Fair kalkuliert, modular skalierbar, mit definierten Service Levels. Ihre Mitarbeitenden arbeiten, Ihre IT läuft und Sie wissen immer, was gerade passiert.
Zu den Managed Services
Beim nächsten Anruf fangen wir nicht von vorne an.
IT-Entscheidungen basieren auf Vertrauen. Das ist keine Floskel. Wir haben das in einer eigenen Studie mit unseren Kunden untersucht.
Deshalb haben Sie bei NetPlans einen festen Kontakt, der Ihre IT Umgebung kennt, Ihre Geschichte weiß und beim nächsten Anruf nicht von vorne anfängt.
Als IT-Beratung in Karlsruhe mit über 25 Jahren Erfahrung wissen wir: Gute IT-Partnerschaft beginnt damit, dass jemand zuhört – bevor er empfiehlt.
„Wir haben dieses Unternehmen nicht gegründet, weil wir glauben, dass mittelständische Unternehmen in der Region einen IT-Partner verdienen, dem sie wirklich vertrauen können. Einen, der nicht bei jedem Anruf nachfragt, wer am Apparat ist. Einen, der einfach weiß, was zu tun ist – und es tut."
Beide Geschäftsführer sind persönlich ansprechbar. Sie kennen die IT Herausforderungen des Mittelstands in Karlsruhe und Baden-Württemberg aus über 25 Jahren gelebter Praxis.
Wie eine Zusammenarbeit mit uns beginnt:
Erstes Gespräch
Sie erklären Ihre Situation. Wir hören zu.
Klare Einschätzung
Wir sagen Ihnen direkt, was möglich ist und was nicht. Auch wenn die Antwort unbequem ist.
Maßgeschneidertes Konzept
Kein Standardpaket. Nur das, was für Ihre IT Umgebung und Ihre Anforderungen wirklich Sinn ergibt.
Partnerschaft statt Projektzahl
Wir denken in langfristiger IT Betreuung, nicht in abgeschlossenen Tickets.
Die häufigsten Bedenken und warum sie uns nicht überraschen
Diese Sätze hören wir regelmäßig. Und wir verstehen, warum. Deshalb reden wir nicht drumherum:
„Ein Wechsel des IT-Dienstleisters ist uns zu riskant."
Das Risiko liegt nicht im Wechsel, sondern darin, beim falschen Partner zu bleiben. Wir haben dutzende Transitions begleitet, immer ohne Betriebsunterbrechung. Wir übernehmen die vollständige Koordination, dokumentieren Ihre IT Umgebung von Grund auf neu und sorgen dafür, dass Ihr Team den Unterschied erst dann merkt, wenn die Probleme ausbleiben.
„Wir haben gerade keine Kapazität für ein IT-Projekt."
Das ist genau der Moment, in dem externe IT-Unterstützung den größten Unterschied macht. Wir steigen mit dem Aufwand ein, den Sie gerade tragen können.
„Unsere IT ist zu individuell für einen externen Dienstleister."
Jede IT-Infrastruktur ist individuell. Standardlösungen sind deshalb nicht unser Geschäft. Wir analysieren zuerst und empfehlen danach. Nicht umgekehrt. Herstellerunabhängig, ohne vorgefertigte Pakete.
„Wir haben keine guten Erfahrungen mit IT-Dienstleistern gemacht."
Das hören wir öfter als uns lieb ist – und es ist einer der Hauptgründe, warum wir so arbeiten, wie wir arbeiten. Feste Ansprechpartner. Transparente Kommunikation. Ergebnisse statt Versprechen. Sprechen Sie mit Florian Röll direkt und bilden Sie sich selbst ein Urteil.
„Wir wissen gar nicht, wo wir anfangen sollen."
Dann fängt unser Gespräch genau dort an. Wir stellen die richtigen Fragen, verschaffen uns einen Überblick über Ihre aktuelle IT Situation und zeigen Ihnen, welche Schritte sinnvoll sind.
Unsere Kunden erzählen Was macht NetPlans aus?
Wichtig war vor allem die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, der auf Augenhöhe agiert und uns mit einem direkten Ansprechpartner durch das Projekt begleitet. Für die Auslagerung unserer Daten in die Cloud suchten wir außerdem einen Anbieter mit eigenen Rechenzentren in Deutschland und einem Full-Service-Konzept, um die hohen Anforderungen an den Datenschutz und die IT-Sicherheit einhalten zu können.
Die Projektdurchführung war stets von Professionalität, Engagement und Kundenorientierung gekennzeichnet. Die Unterstützung durch NetPlans ermöglichte es uns, unsere IT-Infrastruktur wesentlich zu Verbesserung und zu modernisieren, was zu einer deutlichen Steigerung der Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit führte.
Die Zusammenarbeit mit NetPlans hat unsere IT-Sicherheit auf ein neues Level gehoben. Durch die maßgeschneiderten Angriffsszenarien und die fortlaufende Unterstützung konnten wir unsere digitale Infrastruktur stärken und einen besseren Schutz für unsere Bürgerinnen und Bürger gewährleisten.
Die Beweggründe für NetPlans waren für uns ganz klar die Personen dahinter, die die Professionalität gezeigt haben, die wir erwartet haben. Hier haben uns andere, große Dienstleister bislang enttäuscht.
Seit fast zehn Jahren arbeiten wir bei HeKa mit NetPlans zusammen. Das gegenseitige Vertrauen ist ein Ergebnis vieler erfolgreich durchgeführter Projekte und macht NetPlans zu einem verlässlichen Partner, der aktiv an unserem Wachstum und Unternehmenserfolg mitarbeitet.
Durch den Einsatz von macmon NAC und dem macmon Gästeportal konnten wir unsere Netzwerksicherheit und das Endgeräte-Management signifikant verbessern. Vor Ort ist der macmon-Platin-Partner NetPlans der kompetente Ansprechpartner für die Implementierung und Betreuung in Fragen rund um die IT-Infrastruktur und -Sicherheit, die über die Jahre verbessert wurde, und auf dem neusten Stand gehalten wird. Nur durch eine kontinuierliche Optimierung der bestehenden Lösungen kann man intelligente Angriffe dauerhaft erfolgreich abwehren. Der Roll-Out von macmon NAC in den USA war erfolgreich, weitere Projekte sind in der Planung.
Mit NetPlans haben wir einen breit aufgestellten und leistungsfähigen Partner gefunden, der uns in allen Fragen der IT-Infrastruktur kompetent und zielführend begleitet. NetPlans hat die ideale Unternehmensgröße, um einen Mittelständler wie uns umfassend und dennoch schnell, direkt und persönlich zu betreuen.
Unser langfristiges Ziel war die vollständige Harmonisierung und der Umstieg auf Thin Clients. Mit IGEL haben wir außerdem ein Verwaltungstool an die Hand bekommen, das nicht nur ein zentrales Management der Endpoints ermöglicht, sondern auch intuitiv genutzt werden kann.
Wir arbeiten schon seit 2007 kontinuierlich mit NetPlans zusammen, von Anfang an konnten wir uns auf die Beratung und Markterfahrung dieses IT-Systemhauses und sein Full-Service-Angebot für den Mittelstand verlassen. Seit unser FlashSystem aufgesetzt wurde, läuft es völlig problemlos nach dem Motto “Set it and forget it”.
Mit Nutanix können wir viele Vorteile einer Cloud-Architektur nutzen, ohne unsere Daten aus der Hand geben zu müssen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend und die einfache Bedienung entlastet unser Team im Alltag enorm. Mit NetPlans hatten wir zudem von Anfang an den richtigen Partner für die Implementierung an unserer Seite.
Die Nutanix-Plattform für unsere CAD-Arbeitsplätze lässt sich mit minimalem Aufwand betreiben und bei Bedarf sehr schnell erweitern. Im Vergleich zu klassischen Workstations sind die Kosten gleichgeblieben – unsere Konstrukteure haben heute aber viel flexiblere Zugriffsmöglichkeiten. Wir würden uns daher jederzeit wieder für die von NetPlans empfohlene und realisierte Lösung entscheiden.
Wir schätzen es sehr, dass wir von Nutanix die gesamte IT Infrastruktur für den Betrieb unserer Geschäftsanwendungen aus einer Hand beziehen können. Das vereinfacht den Support erheblich. Mit NetPlans haben wir einen sehr kompetenten IT-Dienstleister an unserer Seite, der uns dabei unterstützt.
Von Anfang an war ich voller Zuversicht und hatte ein überaus positives Bauchgefühl, welches sich mehr als bestätigt hat. Dank der Zusammenarbeit mit den freundlichen und kompetenten NetPlans Kolleginnen und Kollegen ist das Projekt tatsächlich eine Sucess Story.
Unsere Goldstücke Weitere Referenzen
Seit 25 Jahren in Karlsruhe verwurzelt
Viele IT-Dienstleister betreuen Karlsruhe aus der Ferne.
Wir nicht. NetPlans ist mit einem festen Team direkt vor Ort – mitten im Rheinland, nah an Ihrem Unternehmen.
Karlsruhe ist nicht unser Markt. Es ist unser Standort.
Das spüren unsere Kunden.
Wir kennen die Gewerbegebiete, die Branchen, die Unternehmen, die hier seit Jahren wirtschaften.
Wir wissen, welche IT-Anforderungen in dieser Region typisch sind, welche Wachstumsphasen Unternehmen hier durchlaufen und wo die IT dabei regelmäßig zur Bremse wird.
Kein Ticketsystem, das Anfragen irgendwo in Deutschland verteilt. Wenn Sie uns brauchen, sind wir da.
Als IT-Unternehmen in Karlsruhe mit einem festen Team vor Ort sind wir keine anonyme Hotline – sondern eine IT-Firma, die Sie persönlich kennt.
Weitere Standorte:
Häufige Fragen zum IT Dienstleister Karlsruhe
NetPlans bietet als Full-Service IT Dienstleister in Karlsruhe: IT Beratung, IT Support, Cloud Lösungen, IT Security, IT Infrastructure, Managed Services und 24/7 Helpdesk. Alles aus einer Hand, betrieben aus dem eigenen deutschen Rechenzentrum in Baden-Württemberg.
NetPlans ist spezialisiert auf mittelständische Unternehmen mit 50 bis 500 IT-Arbeitsplätzen im Raum Karlsruhe und Baden-Württemberg – branchenunabhängig. Typische Ansprechpartner sind Geschäftsführer, IT-Leitungen oder System-Admins, die eine zuverlässige, persönliche IT Betreuung mit nachweisbaren Ergebnissen suchen.
Unser IT Support ist 24/7 über den hauseigenen Helpdesk erreichbar. Je nach vereinbartem Service Level stehen Reaktionszeiten von wenigen Minuten zur Verfügung, inklusive Fernwartung und Vor-Ort-Einsatz im Raum Karlsruhe und Ettlingen.
Die Kosten hängen von Umfang, IT Infrastruktur und gewünschten IT Services ab. NetPlans erstellt individuelle, transparente Angebote ohne versteckte Posten. Im Erstgespräch erhalten Sie eine erste kostenfreie Einschätzung.
Ja. IT Beratung und Cloud Services sind Kernkompetenzen von NetPlans seit 2009. Vom Cloud Ready Check über die Strategie bis zur vollständigen Migration und dem laufenden Managed Service.
Ja. Als Managed Service Provider übernehmen wir den vollständigen IT Betrieb. Ihre Mitarbeiter werden entlastet, Ihre IT Infrastruktur läuft stabil und sicher, mit klaren Reaktionszeiten und einem festen Ansprechpartner.
Die Kosten sind abhängig von Umfang, IT-Infrastruktur und gewünschten IT-Services. Wir erstellen individuelle, transparente Angebote – modular aufgebaut, ohne versteckte Positionen. Im Erstgespräch erhalten Sie eine erste Einschätzung, kostenlos und unverbindlich.
In 30 Minuten wissen Sie, wo Ihre IT steht.
Unsere Experten führen das Erstgespräch persönlich. Sie schildern Ihre IT-Situation. Wir sagen Ihnen direkt, was wir sehen und was sinnvoll wäre. Ehrlich, ohne Umwege, ohne versteckte Agenda.
Anfrage vor 14 Uhr? Rückruf am selben Tag. Garantiert.Kontaktformular
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Eisenstockstraße 12 76275 Ettlingen
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