MANAGED SERVICES BY NETPLANS Caritasverband Bruchsal

Die IT-Umgebung des Caritasverbands Bruchsal ist über mehrere Standorte gewachsen und muss viele Anwender zuverlässig versorgen. Steigende Anforderungen an Verfügbarkeit, zentrale Steuerung und IT-Sicherheit zeigten, dass die bestehende Infrastruktur langfristig nicht mehr ausreicht.

Ein wesentlicher Bestandteil der Umgebung war eine historisch gewachsene Firewall-Architektur auf Cisco-Basis, die nicht mehr optimal zu den aktuellen Sicherheitsanforderungen passte. Parallel dazu kamen weitere zentrale Systeme und Plattformen wie Citrix und IGEL zum Einsatz, deren Betrieb zunehmend komplexer wurde. Besonders herausfordernd war dabei, dass die interne IT eine große Anzahl an Nutzern und Standorten betreuen musste. Es bestand daher der Bedarf nach einem ganzheitlichen Betreuungskonzept, das sowohl Infrastruktur als auch Security und den stabilen Betrieb zentraler Dienste zuverlässig absichert.

NetPlans begleitet den Caritasverband Bruchsal e. V. als langfristiger strategischer IT-Partner und verantwortet den vollumfänglichen Betrieb von Infrastruktur und Security im Rahmen eines Managed-Service-Modells. Insbesondere die Managed Firewall- und Security-Services stellen einen kontinuierlich überwachten, aktualisierten und regelkonformen Schutz sicher – ohne eigene personelle oder technische Zusatzaufwände auf Kundenseite.

Anstatt komplexe Betriebsaufgaben intern vorzuhalten, profitiert der Caritasverband von standardisierten Betriebsprozessen, klar definierten Service-Leveln und permanentem Expertenzugang. Der stabile Basisbetrieb von Server-, Storage-, Netzwerk- und WLAN-Infrastrukturen wird zuverlässig übernommen, während interne IT-Ressourcen von zeitkritischen Routineaufgaben entlastet werden.

Durch den gezielten Ausbau der Citrix-basierten Plattform konnten zentrale Services automatisiert und standortübergreifend bereitgestellt werden. So entstand eine hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Umgebung, die nicht nur den täglichen Betrieb absichert, sondern dem Caritasverband erlaubt, sich auf seine Kernaufgaben zu konzentrieren – mit einem planbaren, professionell betriebenen IT-Service über alle Standorte hinweg.