IT Administrator Onsite
(w/m/d)
Freiburg
Konrad-Goldmann-Straße 5
79100
Freiburg
Südbaden
Vollzeit
Mit unserem Team von Onsite Administratoren unterstützen wir das lokale Admin-Team unserer Kunden aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett. Wir betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats.
Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernehmen Sie ganztägige Termine bei unseren Kunden vor Ort in deren internen IT-Abteilung. Sie sind verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führen die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizieren Tickets für Fachteams vor und dokumentieren die Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden. Da Sie bei mehreren Kunden zum Einsatz kommen, können Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit immer neuen Aufgaben und Herausforderungen freuen.
Ihr Profil
Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertig erfolgreich abgeschlossen und verfügen über mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereichen:
- Erfahrungen im 1st und/oder 2nd Level Support
- Erfahrungen im End-User-Support
- Ticketsysteme (z.B. Zammad, Mantis Bugtracker, OTRS)
- Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Windows 10/11)
- Virtualisierung (VMware vSphere, MS Hyper-V)
- Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
- Backup (Veeam B&R)
- Softwareverteilung (baramundi, Matrix42)
- Security (Sophos)
Das können Sie bei NetPlans erwarten
- Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- Kurze Entscheidungswege
- Strukturierte Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Fahrrad
aktualisiert am 2023-09-30 | Netplans GmbH https://www.netplans.de https://netplans.de/images/logo-netplans-cloud-solutions.svg Ab sofort
