Vor dem Hintergrund der schwerwiegenden Beeinträchtigung des Geschäfts- und gesellschaftlichen Lebens durch die COVID-19-Pandemie (Coronavirus) möchten wir Sie darüber informieren, dass wir uns unserer Verantwortung als IT-Dienstleister bewusst sind und dieser nachkommen werden. Wir alle stehen nun in einer sozialen Verantwortung, die eine Einhaltung gewisser Maßnahmen erfordert, um zum Schutz von Risikogruppen die Ausbreitung des COVID-19 Virus so weit wie möglich zu verlangsamen.

Wir haben alle notwendigen und zum aktuellen Zeitpunkt möglichen Maßnahmen in die Wege geleitet und abgeschlossen, um eine durchgängige Serviceverfügbarkeit sicherzustellen!

 

Damit wir Sie bei der Bewältigung der anstehenden Aufgaben in den kommenden Wochen bestmöglich unterstützen und gleichzeitig die Gesundheit unserer Mitarbeiter gewährleisten können, haben wir über alle Standorte hinweg folgende Maßnahmen getroffen:

  • Ein Großteil der NetPlans Mitarbeiter arbeitet gegenwärtig remote, ist aber unter den Ihnen bekannten Kontaktmöglichkeiten zu den gewohnten Zeiten erreichbar.
  • Die Einsatzfähigkeit unserer Support-Abteilung ist sichergestellt.
  • Alle Termine werden nach Möglichkeit über die Ferneinwahl stattfinden.
  • Dringend notwendige Termine bei systemkritischen Infrastrukturen und Kunden können unter Berücksichtigung von geeigneten Hygiene-Maßnahmen auch vor Ort durchgeführt werden.
  • Für absolute Notfälle verfügen wir über geeignete Schutzanzüge/-masken und können unsere Mitarbeiter/innen bedarfsgerecht ausstatten.
  • Wir haben unsere Mitarbeiter angewiesen, sich an alle Richtlinien und Reiseeinschränkungen in Verbindung mit COVID-19 zu halten

 

Natürlich werden wir die Entwicklungen, die durch die Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie das Robert Koch-Institut (RKI) bereitgestellt werden, und die politischen Rahmenbedingungen aufmerksam verfolgen und unsere Vorgehensweise gegebenenfalls an neue Situationen anpassen. 

Wir halten Sie auf dem Laufenden und wünschen Ihnen für den Moment viel Glück und gute Gesundheit. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.